Polityka wysyłki

Zaufanie i satysfakcja
Zaufanie i satysfakcja naszych klientów są dla nas niezwykle ważne. Twoje zamówienie wiele dla nas znaczy. Dlatego oferujemy bezpieczne i niezawodne opcje dostawy dla każdego produktu. Zamówienia Emilia i Jakub są ubezpieczone i wysyłane za pośrednictwem Orange Polska. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki drogą mailową.

Czas realizacji zamówienia

  • Pakowanie i wysyłka: w ciągu 1–3 dni roboczych

  • Czas dostawy: 7–14 dni roboczych

Śledzenie zamówienia
Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie za pomocą naszego zaawansowanego systemu śledzenia online, który pokazuje przewidywaną datę dostawy na podstawie numeru zamówienia, e-maila lub numeru przesyłki — wybór należy do Ciebie!

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamówienia i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Poniżej wyjaśniamy, jak Twoje zamówienie jest przetwarzane i dostarczane.

Zawsze darmowa wysyłka
Pokrywamy koszty wysyłki. Każde zamówienie jest dostarczane w 100% BEZPŁATNIE do Twojego domu. Nie wymagamy minimalnej wartości zamówienia.

Składanie zamówienia
Zamawianie w Emilia i Jakub jest jak najprostsze. Najpierw przejdź na stronę produktu i dodaj wybrany produkt do koszyka, klikając czarny przycisk „Dodaj do koszyka”. Upewnij się, że wybrałeś właściwe warianty. Jeśli wszystko jest poprawne, kliknij „Przejdź do kasy”.

Na stronie informacji wprowadź poprawne dane adresowe. Upewnij się, że wszystkie informacje są dokładne. Po wypełnieniu kliknij „Kontynuuj do wysyłki”. Na stronie wysyłki możesz sprawdzić wprowadzone dane adresowe. Zostaniesz również poinformowany, że każda przesyłka jest całkowicie darmowa. Jako wyraz naszej wdzięczności dla klientów zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy.

Następnie kliknij „Kontynuuj do płatności”. Na stronie opcji płatności możesz wybrać spośród różnych metod płatności. Na Lumande.ch wszystkie opcje płatności są szyfrowane SSL, co zapewnia bezpieczne środowisko płatności:

  • Karta kredytowa (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

Po wybraniu preferowanej metody płatności kliknij „Złóż zamówienie”, a zostaniesz przekierowany do wybranej metody płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie, aby dokończyć zamówienie. W przypadku jakichkolwiek problemów ze swoim zamówieniem możesz zawsze się z nami skontaktować.

Wysyłka zamówienia
Znalazłeś idealny produkt lub dodatek na naszej stronie? Chcemy, abyś mógł się nim cieszyć jak najszybciej! Dlatego dbamy o to, aby Twoje zamówienie było przetworzone i wysłane jak najszybciej. Aby utrzymać ceny produktów na rozsądnym poziomie, zdecydowaliśmy się konsolidować paczki i wysyłać je hurtowo po osiągnięciu określonej minimalnej ilości. Liczymy na Twoje zrozumienie i wsparcie w tworzeniu lepszego i zdrowszego świata.

Masz jeszcze pytania?
Aby mieć pewność, że zamówienie zostanie wysłane dziś, skontaktuj się z nami mailowo. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Szybko i dostępnie 7 dni w tygodniu: info@emilia-jakub.com